{"id":28067,"date":"2026-03-26T15:43:44","date_gmt":"2026-03-26T18:43:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pmp.patrocinio.mg.gov.br\/?p=28067"},"modified":"2026-03-26T15:43:45","modified_gmt":"2026-03-26T18:43:45","slug":"procon-de-patrocinio-adere-ao-sistema-nacional-pro-consumidor-e-moderniza-atendimento-ao-cidadao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pmp.patrocinio.mg.gov.br\/portal\/procon-de-patrocinio-adere-ao-sistema-nacional-pro-consumidor-e-moderniza-atendimento-ao-cidadao\/","title":{"rendered":"Procon de Patroc\u00ednio adere ao Sistema Nacional Pr\u00f3 Consumidor e moderniza atendimento ao cidad\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p>O Governo Municipal de Patroc\u00ednio, por meio do Procon Municipal, d\u00e1 mais um importante passo na moderniza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos com a ades\u00e3o ao Sistema Nacional Pr\u00f3 Consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>A nova plataforma integra o munic\u00edpio a uma rede nacional de atendimento ao consumidor, proporcionando mais agilidade, transpar\u00eancia e efici\u00eancia na resolu\u00e7\u00e3o de conflitos entre consumidores e empresas. Com o sistema, os cidad\u00e3os passam a contar com a possibilidade de registrar consultas, den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es de forma digital, al\u00e9m de acompanhar todas as etapas do processo, com prazos definidos para resposta.<\/p>\n\n\n\n<p>O atendimento tradicional continua dispon\u00edvel, incluindo canais como telefone, correspond\u00eancia e audi\u00eancias presenciais, garantindo acessibilidade a toda a popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para as empresas, a integra\u00e7\u00e3o representa mais praticidade: com um \u00fanico login, ser\u00e1 poss\u00edvel acessar e responder demandas oriundas de qualquer Procon do pa\u00eds, otimizando tempo e reduzindo burocracias.<\/p>\n\n\n\n<p>A gest\u00e3o, seguran\u00e7a e infraestrutura do sistema s\u00e3o de responsabilidade da Secretaria Nacional do Consumidor, assegurando confiabilidade e padroniza\u00e7\u00e3o em todo o territ\u00f3rio nacional.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a implanta\u00e7\u00e3o do Pr\u00f3 Consumidor, o Procon de Patroc\u00ednio fortalece sua atua\u00e7\u00e3o, permitindo a sistematiza\u00e7\u00e3o de dados e a gera\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas que contribuir\u00e3o para a formula\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas p\u00fablicas mais eficazes na defesa do consumidor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Governo Municipal de Patroc\u00ednio, por meio do Procon Municipal, d\u00e1 mais um importante passo na moderniza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos com a ades\u00e3o ao Sistema Nacional Pr\u00f3 Consumidor. A nova plataforma integra o munic\u00edpio a uma rede nacional de atendimento ao consumidor, proporcionando mais agilidade, transpar\u00eancia e efici\u00eancia na resolu\u00e7\u00e3o de conflitos entre consumidores e [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":28068,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[100],"tags":[],"class_list":["post-28067","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pmp.patrocinio.mg.gov.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28067","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pmp.patrocinio.mg.gov.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pmp.patrocinio.mg.gov.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pmp.patrocinio.mg.gov.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pmp.patrocinio.mg.gov.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28067"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pmp.patrocinio.mg.gov.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28067\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28069,"href":"https:\/\/pmp.patrocinio.mg.gov.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28067\/revisions\/28069"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pmp.patrocinio.mg.gov.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28068"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pmp.patrocinio.mg.gov.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28067"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pmp.patrocinio.mg.gov.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28067"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pmp.patrocinio.mg.gov.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28067"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}