Com o aumento das compras de fim de ano, o Governo Municipal, por meio do Procon Patroc\u00ednio, orienta os consumidores sobre a import\u00e2ncia de observar os prazos de garantia e as normas previstas no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC). A iniciativa busca evitar preju\u00edzos e garantir que a popula\u00e7\u00e3o realize suas compras com mais seguran\u00e7a e informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com o Art. 26 do CDC, produtos dur\u00e1veis \u2014 como eletr\u00f4nicos, eletrodom\u00e9sticos e brinquedos \u2014 possuem garantia legal de 90 dias. J\u00e1 os produtos n\u00e3o dur\u00e1veis t\u00eam prazo de 30 dias. Esses prazos independem de valores, promo\u00e7\u00f5es ou descontos, sendo v\u00e1lidos para qualquer item adquirido. No caso dos brinquedos, que se enquadram como produtos dur\u00e1veis, o prazo de 90 dias tamb\u00e9m \u00e9 aplicado e qualquer defeito relacionado \u00e0 seguran\u00e7a deve ser comunicado imediatamente.<\/p>\n\n\n\n
O Art. 18 do CDC estabelece que, caso o produto apresente defeito, o fornecedor tem at\u00e9 30 dias para realizar o reparo. Se o problema n\u00e3o for solucionado nesse per\u00edodo, o consumidor pode optar pela troca do produto, devolu\u00e7\u00e3o do valor pago ou abatimento proporcional no pre\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n
Nas compras realizadas pela internet, o Art. 49 do CDC garante o direito de arrependimento: o consumidor tem at\u00e9 sete dias ap\u00f3s o recebimento para desistir da compra, sem necessidade de justificativa. Nesses casos, o fornecedor deve fazer a devolu\u00e7\u00e3o integral dos valores pagos, incluindo o frete. Se o produto adquirido online apresentar defeito, aplica-se igualmente o prazo de garantia legal.<\/p>\n\n\n\n
O Governo Municipal refor\u00e7a a import\u00e2ncia de que consumidores conhe\u00e7am seus direitos para realizar compras mais seguras durante o Natal, evitando transtornos e contribuindo para rela\u00e7\u00f5es de consumo mais equilibradas e transparentes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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